用户帮助中心主要为解决用户在使用系统时遇到的各种问题:
1、注册指南:
用户可了解中国(甘肃)国际贸易单一窗口平台的系统注册流程,完成用户注册并进行登录。
2、常见问题:
用户可检索并查看企业在使用单一窗口过程中经常会遇到的一些问题,便于企业快速进行问题自我排查与定位。
3、政务咨询:
自动回复机器人解答用户问题,若无法从数据库中匹配相应问题,可点击企业留言进入提问界面,工作人员将在24小时内为其解答。
4、企业留言:
企业可在企业留言中发表自己的留言,留言后中国(甘肃)国际贸易单一窗口运营人员将对企业提出的问题做出答复,用户可以在该页面查看回复内容。